Quan hệ công chúng thời trang bao gồm việc tiếp xúc với khán giả của công ty và tạo mối quan hệ bền chặt với họ, tiếp cận với các phương tiện truyền thông và đưa ra những thông điệp thể hiện những hình ảnh tích cực về công ty.[66] Phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong quan hệ công chúng thời trang hiện đại; cho phép người hành nghề tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng thông qua các nền tảng khác nhau.[67]

Xây dựng nhận thức và uy tín thương hiệu là một hàm ý quan trọng của quan hệ công chúng tốt. Trong một số trường hợp, do người hành nghề được tiếp xúc rộng rãi, người ta tạo ra sự cường điệu lớn về các bộ sưu tập mới của các nhà thiết kế trước khi chúng được tung ra thị trường.[68] Các phương tiện truyền thông xã hội, chẳng hạn như blog, micro blog, podcast, các trang chia sẻ ảnh và video đều ngày càng trở nên quan trọng trong mảng quan hệ công chúng thời trang.[69] Bản chất tương tác của các nền tảng này cho phép các học viên tham gia và giao tiếp với công chúng trong thời gian thực, đồng thời điều chỉnh thương hiệu hoặc thông điệp chiến dịch của khách hàng phù hợp với đối tượng mục tiêu. Với các nền tảng blog như Instagram, Tumblr, Wordpress và các trang chia sẻ khác, các blogger đã nổi lên như những nhà bình luận thời trang chuyên nghiệp, định hình thương hiệu và có tác động lớn đến những gì là 'xu hướng'.[70] Những phụ nữ trong ngành quan hệ công chúng thời trang như Roxy Jacenko, nhà sáng lập PR Sweaty Betty và cô gái PR Erika Bearman của Oscar de la Renta, đã thu hút được lượng người theo dõi dồi dào trên các trang mạng xã hội của họ, bằng cách cung cấp danh tính thương hiệu và hậu trường xem xét các công ty mà họ Làm việc cho.

Truyền thông xã hội đang thay đổi cách các học viên truyền tải thông điệp,[18] khi họ quan tâm đến truyền thông và cả việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.[71] Những người thực hành PR phải cung cấp thông tin liên lạc hiệu quả giữa tất cả các nền tảng, để thu hút công chúng thời trang trong một ngành được kết nối xã hội thông qua mua sắm trực tuyến.[72] Người tiêu dùng có khả năng chia sẻ việc mua hàng của họ trên các trang mạng xã hội cá nhân của họ (chẳng hạn như Facebook, Twitter, Instagram, v.v.), và nếu những người thực hành truyền tải thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của công chúng, thì việc truyền miệng sẽ được tạo ra và có khả năng cung cấp phạm vi tiếp cận rộng rãi cho nhà thiết kế và sản phẩm của họ.